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Fecha de publicación

Con la aplicación "Service Point", SEEPEX ofrece a sus clientes ya desde 2017 un autoservicio técnico rápido y cualificado 24 horas a través del código QR consignado en la placa de características de la bomba.

Ahora, el fabricante de bombas de Bottrop ha publicado una actualización.

Hasta ahora era posible consultar el manual de operación de la bomba, contactar con el equipo de servicio técnico de SEEPEX y solicitar piezas de recambio específicamente. La actualización permite adicionalmente a partir de ahora la descarga de todas las hojas de datos disponibles, los planos seccionales y de dimensiones así como los archivos 3D (en los formatos IFC, STP y 3D-PDF) para la bomba respectiva. De esa forma, los clientes pueden acceder a la cartera completa de información técnica sobre sus bombas de rotor helicoidal a través de la aplicación. Esto permite un amplio conocimiento de la bomba y facilita el mantenimiento in situ.

El objetivo es ofrecer a los clientes de SEEPEX la mejor asistencia técnica posible para las actividades de mantenimiento. Si se requiere además asesoramiento personalizado, es posible contactar con el equipo de servicio técnico de SEEPEX directamente por correo electrónico, teléfono o chat en directo a través de la aplicación en caso de dudas adicionales.

SEEPEX Service Point está disponible gratuitamente en las tiendas de aplicaciones habituales tanto de Apple como de Google para su descarga.

SEEPEX Service Point hace que el mantenimiento sea aún más fácil