Dark to light blue gradient background with white dots medium

Publish Date

Avec l'application « Service Point », SEEPEX offre à ses clients un accès rapide et disponible 24 h sur 24 à son service après-vente grâce au QR code présent sur la plaque signalétique de la pompe, L’application est mis à disposition depuis 2017.

Le fabricant de pompes de Bottrop vient de publier une mise à jour.

Jusqu'à présent, il était possible de consulter le manuel d’entretien et de mise en service de la pompe, de contacter l'équipe de service après-vente SEEPEX et de demander des devis pièces de rechange. La mise à jour permet maintenant de télécharger les fiches techniques, les plans dimensionnels et les plans en coupe ainsi que des fichiers 3D (en formats IFC, STP et PDF 3D) de la pompe concernée. Les clients peuvent ainsi consulter via l'application le portefeuille complet des informations techniques concernant leurs pompes à vis excentrée. Cela permet d'acquérir une compréhension détaillée de la pompe et facilite la maintenance sur site.

L'objectif est d'offrir aux clients de SEEPEX la meilleure assistance possible pour des activités de maintenance. Si ces derniers ont également besoin de conseils personnalisés, l'équipe de service après-vente SEEPEX peut être contactée directement par e-mail, téléphone ou live chat via l'application en cas de questions supplémentaires.

SEEPEX Service Point est disponible dans les boutiques d'applications courantes d'Apple et de Google pour un téléchargement gratuit.

SEEPEX Service Point rend la maintenance encore plus simple