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ENTRETIEN

COMMANDE DE PIÈCES DE RECHANGE

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Tel. + 49.2041.996-163
service@seepex.com

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Lorsqu'il s'agit de l'entretien de votre pompe, bénéficiez de la qualité SEEPEX. Grâce aux années d'expérience acquise dans des secteurs industriels différents et à la connaissance de toutes leurs exigences spécifiques, nos techniciens de maintenance font appel à toute leur expertise pour réparer votre pompe afin qu'elle fonctionne à son potentiel maximal avec des pièces d’origine SEEPEX.

 

Nous vous conseillerons lorsque vous aurez besoin d'une pièce de rechange pour votre pompe seepex. Nous serions ravis de vous établir un devis correspondant parfaitement à votre système et rentable financièrement. 

  • Veuillez nous fournir votre numéro de commission et le type de pompe. Ces deux informations se trouvent sur la plaque signalétique de votre pompe.

Pour chaque réparation, nous discuterons ensemble de toutes les étapes en détail. Des facteurs, comme l'urgence, l'ampleur des dommages et la disponibilité des pièces de rechange influencent le lieu où seront effectuées les réparations : soit sur site, soit au siège de seepex à Bottrop. 

Veuillez contacter notre service de réparation et ayez les informations suivantes à portée de main : 

  • 1. Le numéro de commission de la pompe (numéro à 5 ou 6 chiffres sur la plaque signalétique)
  • 2. Le type de pompe (également sur la plaque signalétique, p. ex. BN 17-12)

La plupart des réparations peut être réalisée directement sur site. Les conditions préalables qui suivent garantissent un fonctionnement du procédé en douceur : 

  • Accès illimité à la pompe
  • Pompe totalement vidangée
  • Raccords électriques et d'eau accessibles
  • Électricien agréé disponible
  • Dispositif de levage disponible

Dans certains cas, une réparation à notre siège de Bottrop représente la meilleure option. 

Comment procéder ? 

  • Demandez une étiquette de retour avec votre numéro CS, puis renvoyez-nous votre machine. 
  • seepex peut organiser le transport aller et retour. Veuillez contacter l'équipe de notre service clients.

Vous recevrez un devis détaillé trois jours ouvrés après réception de la pompe. Dès qu'une commande a été passée et que toutes les pièces sont disponibles, les réparations durent en général trois jours.