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発行日

SEEPEXは、2017年よりポンプの銘板に記載されたQRコードを介し「サービスポイント」アプリを用いて、お客様にて素早くメンテナンスできるサービスを提供しています。

この度我々は同サービスのアップデートを公開しました。

これまでも、ポンプの操作説明書の閲覧、SEEPEXのサービスチームへの連絡、部品を正確に注文することが出来ました。今回のアップデートにより、これからはポンプのデーターシートや寸法図、構造図および3Dファイル(IFC、STPおよび3D- PDF 形式)のダウンロードが可能となります。これらにより、お客様はスクリューポンプに関する全ての技術情報を確認することができ、ポンプについての包括的な理解と現場でのメンテナンスを容易なものとします。

本サービスの目的は、メンテナンス作業への最善のサポートをお客様に提供することです。そのうえで個別の対応が必要となれば、このアプリを介して、電子メールや電話またはライブチャットで SEEPEXのサービスチームに直接連絡を取ることも可能です。

SEEPEXサービスポイントは、アップルおよびグーグルのアプリストアで無料でダウンロード出来ます。