Dark to light blue gradient background with white dots medium

Publiceringsdatum

Serviceappen SEEPEX Service Point hjälper tekniker på plats och innebär en stor arbetslättnad och tidsbesparing vid t.ex. reservdelsbeställning eller som hjälp vid pumpunderhåll. Med uppdateringen som nu har släppts får serviceappen en rad nya funktioner.

Tidigare har kunderna öppnat SEEPEX Service Point genom att skanna QR-koden i webbläsaren eftersom plattformen har varit utformad som webbanvändning. Nytt är att den även kan laddas ner gratis från de båda vanliga App Stores från Apple och Google. Man kan då installera appen i den egna terminalen. Dessutom behöver SEEPEX-kunder ingen extern QR-kodskanner, den är nu integrerad i appen. Användningen blir då ännu enklare.

Säker reservdelsbeställning och snabb kommunikation

Vid reservdelsförfrågningarna via kontaktformuläret kan kunder nu ladda upp bilder och korta videor från sina pumpar. Det gör det lättare för teknikerna på plats att beskriva den konkreta frågeställning till SEEPEX och förenklar kommunikationen med serviceteamet. Även livechatten är nu integrerad direkt i appen och gör det snabbt och okomplicerat att få kontakt.

Utöver detta har antalet erbjudna reservdelspaket utökats starkt. Genom identifieringen med QR-koden eller kommissionsnumret kan teknikern vara säker på att han frågar efter rätt reserv- och slitdelar för sitt aggregat.

SEEPEX vidareutvecklar hela tiden serviceappen och optimerar användarvänligheten och funktionerna för appen. Den finns för smartphones och surfplattor med iOS- eller Android-operativsystem i språkversionerna tyska, engelska, franska och kinesiska.

Serviceapp med nya funktioner